Nos services et honoraires

Consignes de sécurité liées à la crise sanitaire en cours

Je mets tout en oeuvre pour respecter les règles de sécurité en vigueur.  Ces règles vous seront rappelées avant toute consultation:

1/ port du masque obligatoire par la clientèle et par moi-même. Ce dernier doit rester en place pendant toute la durée de la consultation. 

2/ Une seule personne autorisée à rester dans la pièce avec moi. Dans la mesure du possible, essayer de garder une distance de sécurité  d'au moins un mètre. 

3/ dégager un lavabo afin que je puisse me laver les mains avant et après la consultation.  Il vous sera demandé de faire de même.  Me mettre à disposition du savon et un rouleau d'essuie-tout.  J'ai du gel hydroalcoolique en appoint si besoin. 

4/ faire en sorte de m'ouvrir les portes, surtout lorsque je quitte votre domicile pour reprendre ma voiture.

Si ces mesures ne peuvent être respectées je me réserve le droit de ne pas assurer la consultation. 

Horaires du standard et prise de rendez-vous:

-Lundi, mardi, jeudi, vendredi de 9 h à 18 h (pas d'interruption pendant midi) et mercredi de 9 h à 12h.

-Possibilité de rendez-vous le samedi matin sur demande préalable (le standard est fermé le samedi et le dimanche).

Prise de rendez-vous par téléphone uniquement.

Pour des raisons  de sécurité, je ne peux pas répondre lorsque je suis en voiture. Dans ce cas, merci de ne pas insister et de me laisser un message sur la boite vocale en précisant bien votre quartier/ville de résidence et le motif de votre appel. Vous serez rappelé(e) dans l'heure. Notez que je ne tiens pas compte des appels en absence.

En dehors des heures ouvrables, vous pouvez également laisser un message. Vous serez rappelé(e) à la reprise de la ligne.

En raison d'un certain nombre de canulars téléphoniques (surtout pendant les vacances scolaires!), notez que les numéros masqués ont été bloqués...

En cas d'absence de l'animal (ou du propriétaire) à mon arrivée, des frais seront facturés (en sus des frais de déplacement).

Pour toute demande de devis, n'hésitez pas à téléphoner ou à envoyer un mail. 

Zone d'intervention:

Les rendez-vous ont lieu uniquement à votre domicile, dans l'Ouest et le Sud-Ouest de la région Toulousaine et en particulier les villes de Colomiers, Cugnaux, Fonsorbes, Frouzins, Goyrans, Lacroix Falgarde, Muret, Pins -Justaret, Pinsaguel, Plaisance du Touch, Portet-sur Garonne, Roques, Roquettes, Saubens, Seysses, Tournefeuille, Vieille-Toulouse et Villeneuve-Tolosane (liste non exhaustive).

Je réalise également une tournée sur la ville de Toulouse chaque jour. Tous les quartiers ne sont cependant pas desservis. Je ne me rends pas dans l'hypercentre par exemple. 

Membre de l'association des vétérinaires à domicile (AVAD)

Je me suis engagée à respecter la charte des vétérinaire à domicile dont voici le lien: 

https://www.veterinairesadomicile.com/veterinaires-a-domicile/charte-des-veterinaires-a-domicile-membres-de-lavad/

Chaîne du froid respectée

La voiture est équipée d'une glacière à compression qui assure la réfrigération des vaccins pendant le transport.

De plus, les médicaments sont stockés dans des containers isothermes maintenant une température comprise entre 15 et 25°C toute l'année.

Espèces traitées


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Chats

Honoraires